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物业管理委托合同示范文本

上海风险代理律师网

建设部、国家工商行政管理局 
          《物业管理委托合同示范文本》 
           一九九七年八月十五日 
               第一章 总则 
  第一条 本合同当事人 
  委托方(以下简称甲方):______________________ 
  受托方(以下简称乙方):______________________ 
  根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____ 
(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 
  第二条 物业基本情况 
  物业类型:____________________ 
  座落位置:______市____区_____路(街道)______号 
  四至:东______南______西______北_________ 
  占地面积:________平方米 
  建筑面积:________平方米 
  委托管理的物业构成细目见附件一。 
  第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的 
全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 
             第二章 委托管理事项 
  第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、 
承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。 
  第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管 
道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、 
高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____。 
  第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、 
室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____。 
  第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 
  第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育 
娱乐场所、_____。 
  第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收 
集、清运、_____。 
  第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 
  第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。 
  第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 
  第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 
  第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用: 
  1.物业管理服务费; 
  2._______; 
  3._______。 
  第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护, 
在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 
  第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情 
节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_______等措施。 
  第十七条 其它委托事项 
  1.___________________; 
  2.___________________; 
  3.___________________。 
             第三章 委托管理期限 
  第十八条 委托管理期限为____年。自____年__月__日时起至_ 
___年__月__日时止。 
             第四章 双方权利义务 
  第十九条  
  A 甲方权利义务(适用于业主委员会) 
  1.代表和维护产权人、使用人的合法权益; 
  2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 
  3.审定乙方拟定的物业管理制度; 
  4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 
  5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 
  6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性 
商业用户,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___; 
  7.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房( 
产权属甲方),由乙方按下列第__项执行; 
  (1)无偿使用; 
  (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。 
  8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日 
起__日内向乙方移交; 
  9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式 
偿付; 
  10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: 
  (1)___________________; 
  (2)___________________。 
  11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 
  12.______________________。 
 B  甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 
  1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附 
件要求业主和物业使用人遵守。 
  2.审定乙方拟定的物业管理制度; 
  3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 
  4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 
  5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。 
  如存在质量问题,按以下方式处理: 
  (1)负责返修; 
  (2)委托乙方返修,支付全部费用; 
  (3)_______________。 
  6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性 
商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______; 
  7.在合同生效之日起___日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用 
房(产权属甲方),由乙方按下列第___项执行: 
  (1)无偿使用; 
  (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。 
  8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日 
起___日内向乙方移交; 
  9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方 
式偿付; 
  10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: 
  (1)_____________________; 
  (2)_____________________。 
  11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 
  12.______________________。 
  第二十条 乙方权利义务 
  1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 
  2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 
  3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行 
处理; 
  4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任 
转让给第三方; 
  5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养 
护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 
  6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修 
物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 
  7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 
  8.每__个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 
  9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、 
扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 
  10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及 
物业管理的全部档案资料; 
  11._______________________。 
            第五章 物业管理服务质量 
  第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理。 
  1.房屋外观:_____________________ 
  2.设备运行:_____________________ 
  3.房屋及设施、设备的维修、养护:___________ 
  4.公共环境:_____________________ 
  5.绿化:_______________________ 
  6.交通秩序:_____________________ 
  7.保安:_______________________ 
  8.急修:_______________________ 
    小修:_______________________ 
  9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:________ 
  具体的物业管理服务质量要求见附件二。 
            第六章 物业管理服务费用 
  第二十二条 物业管理服务费 
  1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元 
向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向 
业主或物业使用人收取。 
  2.管理服务费标准的调整,按___调整。 
  3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米____元向_ 
_____收取。 
  4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第____项处理: 
  (1)从逾期之日起按每天___元交纳滞纳金; 
  (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之__交纳滞纳金; 
  (3)_________________________。 
  第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取: 
  1.露天车位:____________________ 
  2.车库:______________________ 
  3._________________________ 
  第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位 
的、维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲 
方同意。 
  第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下: 
  1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取; 
  2.____________________________ 
  3.____________________________ 
  第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用: 
  1.房屋共用部位的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___ 
承担;更新费用,由___承担。 
  2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由_ 
__承担;更新费用,由___承担。 
  3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由___承担; 
大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 
  4.公用绿地的养护费用,由___承担;改造、更新费用,由___承担。 
  5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由 
___承担;更新费用,由___承担。 
              第七章 违约责任 
  第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙 
方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方 
经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 
  第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方 
有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的, 
乙方应给予甲方经济赔偿。 
  第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权 
要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。 
  第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付___元的 
违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 
               第八章 附则 
  第三十一条 自本合同生效之日起__天内,根据甲方委托管理事项,办理完 
交接验收手续。 
  第三十二条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主 
和物业使用人反映良好,可续订合同。 
  第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补 
充协议与本合同具有同等效力。 
  第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格 
部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 
  本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、 
法规和规章执行。 
  第三十五条 本合同正本连同附件共__页,一式三份,甲乙双方及物业管理 
行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 
  第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用 
功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因, 
以政府主管部门的鉴定为准。 
  第三十七条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应 
按有关法律规定及时协商处理。 
  第三十八条 本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政 
主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____仲裁委员会仲裁(当 
事人双方不在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可以向人民法 
院起诉)。 
  第三十九条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满_ 
__天前向对方提出书意见。 
  第四十条 本合同自签字之日起生效。 
  甲方签章:________       乙方签章:_________ 
  代表人:_________       代表人:__________ 
                             年  月  日 
  附件:一、物业构成细目(略) 
     二、物业管理质量目标(略) 
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